EMPLEO : Analista De Fidelizacion – CAPITAL CONSULT
por encargo de nuestro cliente, una importante empresa de Radio y Televisión, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Fidelización, cuyas principales funciones serán:
Elaboración y ejecución de planes de acción y desarrollo de estrategias de fidelización.
Análisis de ratios con respecto a la relación cliente-servicio.
Orientar sus gestión a identificar oportunidades de negocio y fidelización de clientes, en beneficio de la empresa.
Control del programa de atención a los clientes.
Requisitos:
Conocimientos De investigación de mercado, CRM y segmentación de mercado.
Manejo de Office a nivel intermedio y del idioma ingles a nivel intermedio.
Experiencia De 2 a 3 años en puestos similares, manejando planes de gestión para clientes preferentes, fidelización de cartera de clientes y
segmentación de mercado.