EMPLEO : Ejecutivo de Call Center – Unique S.A.
Requisitos para la posición:
• Egresados técnicos o universitarios.
• Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Atención al Cliente via telefonica.
• Conocimientos de Ms Office a nivel usuario.
• Con capacidad para el trabajo en equipo, actitud de servicio, responsabilidad, temple.
• Residir, de preferencia, en la zona sur de Lima.
Entre sus responsabilidades:
• Atiende las llamadas realizadas por la fuerza de ventas, con el fin de recepcionar sus dudas y consultas, y brindarles una información clara y precisa.
• Consultar los módulos del sistema comercial, con el fin de ver e informar sobre el estado de las consultas, en temas de incorporaciones, créditos, facturación, despacho de pedidos, entre otros.
• Recibir y canalizar vía Lotus quejas, reclamos y aclaraciones de la fuerza de ventas, a las Coordinadoras de Servicios, Sectoristas de créditos y Supervisores de Post-Despacho.
• Elaborar reportes informativos mensuales.